Covid-19

Offre de soins pendant la crise sanitaire liée au Covid-19

Ressources utiles aux professionnels

  • Ligne d’appel de soutien psychologique et d’écoute des professionnels de la santé lancée par l’Aviq 0800/16061 (lundi au vendredi de 9h à 17h)
  • Des consultations en ligne gratuites pour les professionnels de santé sont disponibles sur la plateforme Psyformed.com.
  • Recommandations internationales pour les professionnels de la santé mentale en période de confinement sur le site de l’encéphale
  • Ressources et outils pour les professionnels concernant la gestion psychologique du Covid-19 sur le site du CPS
  • Ressources pour les professionnels de la santé mentale liées à l’impact du confinement sur la santé mentale proposées par l’American Psychiatric Association (en anglais)
  • Ressources gratuites en ligne pour l’évaluation à distance du TDA/H sur le site du CADDRA
  • Revue de l’Observatoire numéro spécial covid 19. Plus d’infos ici.
  • CRESAM – actus et infos en santé mentale. Plus d’infos ici.
  • CRESAM – téléconsultation – webinaire (formation en ligne).Plus d’infos ici.
  • CRESAMappui aux professionnels de l’aide et du soin – webinaire (formation en ligne) – Plus d’infos ici.
  • Setis wallon Information multilingue sur la pandémie. Plus d’infos ici.
  • Culture et santé asbl fiche d’animation et d’explication. Plus d’infos ici.
  • L’épidémie Covid-19 sous le prisme de l’équité page thématique de l’asbl Culture et Santé. Plus d’infos ici.
  • Séances vidéo proposées en live sur Facebook du lundi au vendredi à 11h par le service SOPHIA pour les parents/professionnels/jeunes sur des thèmes variés liés à l’école, au harcèlement, au bien-être : à retrouver sur leur page Facebook
  • L’AVIQ propose sur son site web des recommandations, instructions et FAQ à l’attention des services et partenaires de l’AVIQ.
  • CYBERPSYCO – téléconsultation – écoute en ligne et documents à téléchargerPlus d’infos ici.
  • DGDE recommandations utiles par thématiques (Enseignement, Aide à la Jeunesse, Santé mentale, handicap, etc.) pour une fin de confinement et un déconfinement progressif dans le meilleur intérêt des enfants et des jeunes en Fédération Wallonie Bruxelles – Plus d’infos ici.
  • Groupes de paroles en ligne pour aidants et soignants Plus d’infos ici (inscription préalable obligatoire).
  • Plate-forme d’échanges en ligne entre cliniciens (de la crise, du trauma, de la santé mentale entre autres) pendant la crise Plus d’infos ici.

Ressources utiles aux familles

  • HUDERF: “Allo info Pédopsy!” Ouverture d’une ligne téléphonique pour les enfants et les adolescents en souffrance psychologique & leurs parents. Plus d’infos ici.
  • SOS Parents : 0471/ 41.43.33 7j/7 ligne d’appel ouverte de 8h à 20h00 au tarif habituel  
  • Délégué général aux droits de l’enfant (DGDE) – numéro d’appel d’urgence exceptionnel. Plus d’infos.
  • Yapaka : Parents – enfants confinés… Comment ne pas péter les plombs ? Plus d’infos
  • Yapaka – Faire le plein d’idées d’activités pour petits et grands. Plus d’infos.
  • Le covid-19 expliqué aux enfants initiative des hôpitaux de la Province de Liège. Plus d’infos.
  • Le soutien à la parentalité et l’encadrement des familles via la gestion des émotions en période de confinement. Page Facebook des Equipes mobiles Odyssée
  • Enfance et Covid – une plateforme ressource très complète. Plus d’infos.
  • TDA/H : Les conseils du Professeur Richard Delorme pour les familles concernées. Plus d’infos.
  • Les Niouzzinformations pour les enfants. Plus d’infos.
  • Expliquer le coronavirus aux enfants: en vidéo avec Coco le virus, avec la brochure réalisée par les hôpitaux de la Province de Liège, avec les recommandations de l’ONE
  • Activités à faire avec les enfants sur les sites Naître&grandir, papapositive, Y’a plus k
  • Activités pour les plus petits sur le site INOVAND: pour les enfants de <2 ans,  la psychomotricité
  • Un album réalisé par la «Société de l’Information Psychiatrique» destiné aux enfants.
  • Une BD pour expliquer aux enfants ce qu’est le coronavirus
  • Explication du coronavirus aux plus jeunes avec affiches téléchargeables
  • Une vidéo du Gouvernement du Québec pour expliquer le coronavirus aux enfants
  • Kit de confinement « Comment psymmuniser? », source d’inspiration pour préserver sa santé mentale et celle de ses proches
  • Séances vidéo proposées en live sur Facebook du lundi au vendredi à 11h par le service SOPHIA pour les parents/professionnels/jeunes sur des thèmes variés liés à l’école, au harcèlement, au bien-être : à retrouver sur leur page Facebook
  • La ligue des familles : « Petit manuel de survie, côté enfants – côté parents »
  • Le site du petit Libé (journal libération pour les enfants) propose chaque jour 3 conseils sur comment occuper sa journée (Lecture, écoute de podcast, yoga, cuisine, bricolage…) mais aussi sur “comment bien organiser sa journée en Confinement” et autres questions
  • Des histoires et des listes d’activités pour enfants (par exemple des journaux de bord réalisés par des enfants pendant le confinement) à retrouver sur le web
  • Un carnet d’activités culturelles   – répertoire d’initiatives sociales et solidaire réalisé par l’équipe d’Article 27#Bruxelles.  Plus d’infos
  • Fiches pratiques à destination des parents réalisées par les pédopsychiatres de l’hôpital Robert Debré. Plus d’infos
  • Activités pour les ados ici
  • Un guide pour mener une animation informative et réflexive avec un petit groupe d’ados sur la thématique du coronavirus (Covid-19)
  • Rappels sur la citoyenneté et les devoirs civiques en cette période proposés par Inforjeunes
  • Forum et questions/réponses pour les ados sur parolesdados.be
  • Permanence de soutien aux enfants/jeunes dont un parent est en souffrance psychique, par Messenger ou téléphone, infos et horaires sur la page Facebook de l’asbl Etincelles
  • Support pour les enfants/jeunes dont un parent présente une addiction sur les sites mamanboit.ch ou quandunparentboit.be
  • Informations pour les parents d’enfants avec handicap sur le site INNOVAND
  • Groupe de partage de ressources gratuites et en visio pour parents et aidants proches concernés par l’autisme: https://www.facebook.com/groups/filbleu/
  • Réseau SAM pour les aidants proches: ressources utiles et forum sur le site web
  • Groupe de parole en ligne pour proches endeuillés -Plus d’infos ici (inscription préalable obligatoire)

Numéros généraux de secours

  • Ambulance et pompiers 100
  • Police 101
  • Toute urgence 112
  • Centre Antipoisons 070/245 245
  • Child Focus 116 000

Numéros Ecoute et soutien

  • 103: ECOUTE-ENFANTS: ce numéro d’appel est gratuit, accessible de 10h à minuit, 7j/7. Ce service répond aux questions des enfants, des adolescents, mais aussi de toute personne (parent, professionnel, etc.) qui s’interroge ou s’inquiète à propos d’elle-même ou éventuellement d’autrui lorsqu’un enfant est en cause.
  • 107: TELE ACCUEIL: ce numéro est gratuit, accessible 24h/24, 7j/7. Il propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social ou psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement.
  • 1718: La Fédération Wallonie Bruxelles met en place un service d’aide aux URGENCES SOCIALES (questions relatives à l’alimentation, le crédit, le logement, le chômage, etc.) via ce numéro vert et la foire aux questions sur le portail du site internet www.luttepauvrete.wallonie.be
  • 078/15 44 22 : ECOUTE JEUNES: le service «écoute jeunes» est joignable 24H/24.
  • 02/512 90 20: SOS JEUNES : le service “SOS Jeunes” est joignable 24H/24H, ainsi que sur le sitewww.sosjeunes.be
  • 02/548 98 08: SOS SOLITUDE: le service “SOS Solitude” est joignable du lundi au vendredi, de 9H à 18H.
  • 02/4773180 : la ligne téléphonique « ALLO PEDOPSY!» est en activité à l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola pour permettre aux enfants/adolescents et leurs parents de gérer les situations d’angoisses ou de stress anormalement excessives en parlant à un professionnel.
  • 02/542.14.10 : SOS ENFANTS est un numéro utile pour contacter les équipes  spécialisées dans le dépistage et la prise en charge des situations de maltraitances d’enfant
  • 0471/41 43 33 : SOS PARENTS : le service “SOS parents” est joignable 7j/7 de 8h à 20h00 au tarif d’appel habituel  
  • 02/227 52 52 INFOR-DROGUES propose un e-permanence et une permanence téléphonique gratuite. Vous trouverez plus d’infos sur leur site.
  • 04/344 45 45 : SIMILES : le service “Similes”propose des entretiens téléphoniques de 9h à 16h30 en semaine (ou via wallonie@similes.org) et un groupe de discussion sur facebook
  • 0800/32 123 : CENTRE DE PREVENTION DU SUICIDE : le Centre de Prévention du suicide propose un, numéro gratuit, disponible 24h/24, 7j/7, à destination tant des personnes traversant une crise suicidaire qu’à destination de leur entourage
  • 0800/30 030 : ECOUTE VIOLENCES CONJUGALES : Le service Ecoute Violences conjugales, numéro gratuit, est accessible 24h/24, 7j/7, pour toute personne qui subit de la violence, a recours à la violence, en est témoin ou s’interroge en tant que professionnel
  • 0476 64 30 54 : NARCOTIQUES ANONYMES : Le service “Narcotiques Anonymes” propose une réunion « zoom » 2x/j et des infos sur son site
  • 078 15 25 56 : ALCOOLIQUES ANONYMES : Le service “Alcooliques anonymes” propose une permanence téléphonique 24h/24, 7j/7, et répond à toute question relative à un problème d’alcool

Infos utiles sur le Covid-19

  • Le SPF a créé un numéro d’appel 0800/14689 ainsi qu’un site internet www.info-coronavirus.be pour toute question relative au Covid-19
  • L’Inami rembourse les soins à distance pour les psychiatres et les pédopsychiatres pendant le confinement et a introduit des codes temporaires d’application à partir du 14 mars 2020 et pendant toute la période de la crise sanitaire. Plus d’infos ici.
  • L’Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ) informe les citoyens et les professionnels à propos de la crise sanitaire liée au coronavirus. Plus d’infos ici.
  • Sciensano informe les médecins généralistes et les professionnels de 1ère ligne. Découvrez le rôle de Sciensano dans la lutte contre le Covid-19 en Belgique : Situation épidémiologique, testing, procédures, outils de communication et infos générales
  • Le document de l’OMS, intitulé « Considérations liées à la santé mentale et au soutien psychosocial pendant la pandémie de COVID-19« , adresse en 30 points des messages spécifiques pour la population générale ; pour les professionnels de santé ; pour les chefs de service et responsables d’établissements de santé ; pour les personnes s’occupant d’enfants ; pour les personnes âgées, celles souffrant d’autres problèmes de santé et leurs aidants ; et enfin pour les personnes isolées. PDF téléchargeable
  • Un autre document de l’OMS adresse un message aux enfants en temps de crise“Aider les enfants à faire face au stress” pendant l’épidémie de Covid 19 : Recommandations (version anglaise).  Ouvrir le PDF
  • UNICEF informe sur la santé mentale et le bien-être des enfants pendant la crise. Plus d’infos ici.
  • La Croix Rouge informe les citoyens de toutes les actions proposées en pandémie. Plus d’infos ici.
  • Le Conseil fédéral des professions des soins de santé mentale (CFPSSM) propose une note relative aux recommandations sur la mise en œuvre des soins de santé mentale dans le cadre de la crise COVID-19. Plus d’infos ici.
  • Doctoranytime a mis en place une initiative solidaire avec des médecins belges afin de lutter contre la propagation des « fake news » autour du Covid-19. Celle-ci consiste à fournir aux patients belges une aide et des réponses à toutes leurs questions santé tous les jours de la semaine de 9h à 14h. Nous savons que les numéros de téléphone publics et les hôpitaux sont surchargés, nous tenions donc à fournir une solution inédite: le chat médical en ligne. Ainsi, les patients peuvent se connecter gratuitement et poser toutes leurs questions au sujet du Covid-19. Des médecins répondront instantanément pour leur fournir des réponses fiables, rapides et adaptées. Accéder au chat en ligne ici.